Rückgabe & Umtausch

Bei InnoNature möchten wir, dass Sie mit Ihrer nachhaltigen Mode vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht passen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu erstellen.

• 2.
  Artikel verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Kleidungsstücke mit allen Originaletiketten zurück in das Paket und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular bei.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einer Versandstation Ihrer Wahl und nutzen Sie das bereitgestellte Etikett für einen gesicherten Rückversand.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.